Shishapala

Condiciones de envío

Los paquetes son generalmente enviados en 24-48 horas de días laborables después de la recepción de su pago.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. 

Una vez enviado el paquete, tardará 24-48 horas de días laborables en llegar a su destino. Los pedidos deben ser realizados por los clientes antes de las 17:00 para poder recibirlo en dicho plazo.

Reclamaciones 

En caso de necesitar una reclamación el cliente deberá cumplimentarla en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido, de lo contrario ShishaPala no se hace responsable.

Para hacer efectiva dicha reclamación el cliente tendrá que enviar un email a shishapala@gmail.com explicando claramente los motivos de la misma y proporcionando fotografías en las que aparezca el producto así como el paquete y material que lo protegía. 

En caso de fallo por parte de la empresa de transporte, ShishaPala no se hace responsable del mismo. Sin embargo, sí nos pondremos en contacto con el cliente para solucionar el problema de la forma más rápida y eficaz posible.

Cancelaciones 

En caso de cancelación de un pedido contra reembolso el cliente deberá abonar el coste de los portes. 

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